Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer el pedido?

1 - Registrarse como usuario en la página web
2 - Agregar los productos al carrito de compras
3 - Ingresar datos de envío, notas acerca del pedido o dirección. Por ej: Asado marcado en tres tiras / Casa de portón negro.
4 - Elegir el metodo de pago

Recibirás un email de confirmación de compra con el número de orden asignado.

¿Con cuánto tiempo de anticipación tengo que hacer el pedido?

Los pedidos deben hacerse con 48 hs de anticipación, sin excepción, con un importe mínimo de compra de $700.

¿Puedo saber el horario aproximado de entrega de mi pedido?

Si desea saber el horario aproximado de entrega o bien solicitar la reprogramación del pedido, deberá contactarse con nuestro call center de atención al cliente al 01125682198/01162893172.

Me trajeron el pedido y hay diferencia entre lo que pagué y lo que me facturaron ¿Se reintegra o se deja a cuenta?

Si en su pedido el monto del ticket es inferior al importe abonado por la página web, la diferencia se reintegrará a su tarjeta en concepto de vuelto. La devolución parcial la gestionamos nosotros mediante mercado pago.

¿Cuáles son las zonas de entrega?

Hacemos envíos en CABA, Zona norte y noroeste con un costo de envío único de $100.

¿Por qué no me deja pedir más de cierta cantidad de unidades en algunos productos?

En estos casos es posible que el producto que se está intentando comprar tenga una limitación por alta demanda como por ejemplo: Entraña, lomo, entre otros.

¿Venden lechón/cordero/pernil?

Estos cortes no están disponibles para compra online, puede conseguirlos acercandose a la sucursal más cercana.

¿Tienen una lista de precios?

Puede solicitar la lista de precios actualizada vía Whatsapp al 01125682198/01162893172.

¿Dónde tienen sucursales?

Tenemos sucursales en: Mataderos , Villa Ballester, Villa Bosch, Gral. Pacheco, Talar de Pacheco, Troncos del Talar, Munro, Boulogne Sur Mer y Gral. Rodríguez.

Necesito FACTURA ¿Como la puedo solicitar?

En caso de necesitar factura A o factura B deberás dejar cargado el número de CUIT y Razón social en el apartado de notas antes de finalizar la compra, la misma se estará enviando vía email.

¿Se puede abonar en efectivo?

Nuestros medios de pago habilitados son tarjetas de débito y crédito a través de la plataforma de Mercado Pago.

 

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